汽车保险咨询在线咨询

如下：

中国人民保险：95518；中国平安保险：95512；中国太平洋保险：95500；天平汽车保险：95550；太平保险：95529。

国寿财险：95519；中华联合保险 95585；安邦保险： 95569；中国大地保险：95590；天安保险： 95505；永诚保险： 95552；华泰保险： 95509；大众保险： 95507；阳光保险：95510；永安保险： 95502。

机动车辆保险是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成汽车保险咨询在线咨询 的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。

其保险客户汽车保险咨询在线咨询 ，主要是拥有各种机动交通工具的法人团体和个人；其保险标的汽车保险咨询在线咨询 ，主要是各种类型的汽车，但也包括电车、电瓶车等专用车辆及摩托车等。

保险小编帮您解答汽车保险咨询在线咨询 ，更多疑问可在线答疑。

1.全国范围内故障车辆免费救援服务。因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时，客户均可拨打人保车险公司救援服务专线电话95518-9享受免费救援服务。所有客户在保单有效期内可享受不限次数免费故障车救援服务，其中拖车免费范围为50公里；送油、换胎过程中产生汽车保险咨询在线咨询 的油料、配件材料费用由客户自行承担。

2.电子查勘员、电子理赔员服务。服务内容与前面电子查勘员、电子理赔员服务承诺相同。

3.推荐4S店修理服务。电、网销客户出险后，可享受到推荐4S店维修服务，人保财险公司提供给客户适合的维修方案，并根据客户的需要，提供维修后车辆复检，协助客户做好维修质量的监督工作。

4.速递理赔服务。对于电、网销客户发生不涉及人伤、物损、车辆损失合计金额10000元以内的保险事故，人保财险公司查勘人员赶到现场后，根据客户意愿向客户提供速递理赔服务信封，指引客户下一步处理事项；客户索赔资料准备好后，人保财险公司安排人员上门收取，上门费用全部由人保财险公司承担。客户不必再花时间亲自到保险公司递交索赔资料，免去到保险公司奔波的辛苦。

5.万元以下案件1小时通知赔付。对于不涉及人伤、物损的车辆损失赔案，损失金额在10000元以下（含），客户提交索赔单证齐全，人保财险公司1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并告知客户赔款金额，同时通知财务部门付款。

6.人伤案件无忧服务。（1）人伤案件全程咨询电话导航服务：对于涉及人伤的案件，人保财险公司将提供全程电话咨询服务，向被保险人提供处理流程咨询和专业的案件处理指引服务，积极协助被保险人处理事故。（2）小额人伤案件快速处理服务：客户投保（投保交强险）的保险车辆在道路交通事故中造成第三者人员受伤且责任明确，伤者经过一次性门诊治疗后主张或同意快速处理的人伤案件，人保财险公司理赔人员在现场协助客户一次性快速处理，省去与受害人之间的反复协商的苦恼。

7.万家网点，四海通行。客户异地出险后，人保财险公司通过“异地出险、就地理赔”服务网络的运行，为客户提供更加快速、便捷的“查勘、定损和赔付”服务，使客户无论身处何地，都能享受到从报案到领取赔款全流程的便捷、高效、统一的理赔服务。

汽车保险可以通过对应保险公司的官网、官方App、微信公众号、官方电话或保险公司柜台等多种渠道查询汽车保险咨询在线咨询 ，具体可以联系承保保险公司咨询。如果是平安车险汽车保险咨询在线咨询 ，可以联系95511-5咨询。

温馨提示汽车保险咨询在线咨询 ：以上信息仅供参考，具体以保险公司官方回复为准。

应答时间：2021-11-29，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

一、汽车保险主险及附加险：

车险种类按性质分为：强制保险（交强险）与商业保险。

商业保险根据保障的责任范围可分为：主险（基本险）和附加险。

主险（基本险）包括：商业第三者责任保险、车辆损失险、全车盗抢险、车上人员责任险共四个独立的险种。投保人可以选择投保全部或部分险种。

每个主险又有附加险：

1、第三者责任保险的附加险：车上货物责任险、无过错责任险、车载货物掉落责任险等汽车保险咨询在线咨询 ；

2、车辆损失险附加险：玻璃单独破碎险、车身划痕险、自燃损失险、新增加设备损失险、涉水险等；

3、全车盗抢险（由车辆损失险附加险上升为主险）；

4、车上人员责任险（由第三者责任险附加险上升为主险）。

附加险必须在投保汽车保险咨询在线咨询 了主险后才能购买汽车保险咨询在线咨询 ，每个险别还有不计免赔。

二、车辆事故赔偿原则：

1、两车相撞，按责任大小负责对方的赔偿；

2、购买了保险，保险公司会在保险限额内替投保人赔偿；

3、交强险、三者险只代投保人赔偿对方的损失；车损险对投保人自己责任造成的车辆损失赔偿，不是投保人自己方的责任不赔偿；

4、不计免赔，是说各种车险都设有一定比例的免赔率，买了不计免赔，那么这部分保险公司也替投保人赔偿；

5、人车相撞，车无责赔10%，人故意不用赔偿；

6、交强险和三者险赔偿顺序：

（一）先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿；

（二）不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿；

（三）仍有不足的，依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿。

三、通常意义上的“全险”：

通常意义上的“全险”包括交强险、第三者责任险、机动车辆损失险、全车盗抢险、车上责任险、玻璃单独破碎险、车身划痕险及不计免赔特约条款等。保险买“全险”，可以在常见的交通事故中得到较好的赔偿，但并不是什么损失保险公司都可以赔偿，投保人不应对“全险” 一词顾名思义，而应理解各险种和详细阅读保单内的条文。

首先，车辆必须要购买机动车交通事故责任强制保险（简称交强险）。交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。交强险是由国家法律规定实行的强制保险，其保费是实行全国统一收费标准。

其次，可选择购买一些商业保险作为交强险的补充和保护车辆、车上人员、财物。

1、第三者商业责任险（简称三责险），三责险是被保险人或其允许的合法驾驶人员在使用被保险车辆过程中发生的意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担经济责任，保险公司负责赔偿。是非强制性的保险，因为交强险在对第三者的财产损失和医疗费用部分赔偿较低，可考虑购买第三者责任险作为交强险的补充。附加三责不计免赔条款。

2、车上责任险（包括驾驶员和乘客）。车上责任险是指投保了这个险的机动车辆在使用过程中，发生意外事故，致使保险车辆所载货物遭受直接损毁和车上人员的人身伤亡，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，以及被保险人为减少损失而支付的必要合理的施救、保护费用，保险公司在保险单所载明的本保险赔偿限额内计算赔偿。附加车责不计免赔条款。

3、车辆损失险。车辆损失险是指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害（不包括地震）或意外事故，造成保险车辆本身损失。大多数保险公司的车辆损失保险一般保障的是因雷击、暴风、暴雨、洪水等自然灾害和碰撞、倾覆等意外事故造成保险车辆的损失以及相关的施救费用。附加车损不计免赔条款。

4、全车盗抢损失险（简称盗抢险）。盗抢险的保险责任为全车被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的车辆损失以及在被盗窃、被抢劫、被抢夺期间受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。附加盗抢不计免赔。

5、玻璃单独破碎险，即保险公司负责赔偿保险车辆在使用过程中，发生本车玻璃单独破碎的损失的一种商业保险。玻璃单独破碎，是指被保车辆只有挡风玻璃和车窗玻璃（不包括车灯、车镜玻璃）出现破损的情况。玻璃单独破碎险是车辆损失险的附加险，已投保车辆损失险的车辆方可投保本附加险。

6、车身划痕险全称车身划痕损失险，家庭自用车辆、非营业车辆可投保，是指在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿。划痕险是车辆损失险的附加险，即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保，不可单独投保。

此外，根据个人或车辆使用情况购买一些补充险种。比如：自燃险、涉水险等。