快递丢了怎么办到哪里投诉

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快递丢失打电话12305投诉。

对于快递丢失问题快递丢了怎么办到哪里投诉 ，可联系快递公司统一快递丢了怎么办到哪里投诉 的业务受理平台，还可登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。《中华人民共和国民法典》第832条-第834条的相关规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。

快递

快递又称速递或快运，是指物流企业（含货运代理）通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。

快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物（包括大宗货件）的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看，快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。从快递的定义中，可以概括出快递的以下3 个特征:

从经济类别看，快递是物流产业的一个分支行业，快递研究是从属于物流学的范畴。从业务运作看，快递是一种新型的运输方式，是供应链的一个重要环节。从经营性质看，快递属于高附加值的新兴服务贸易。

以上内容参考：百度百科——快递

快件丢快递丢了怎么办到哪里投诉 了可以联系卖家,若嫌麻烦去处理快递问题,可以让卖家重新补发或退款，可以直接拨打邮政业消费者投诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站进行投诉。首先找代收点问清楚什么原因，需要怎么处理，若是没有解决方案则寻找商家客服，如果没有很好地解决，继而找物流客服，还是不能解决，进行物流投诉。

快递快递丢了怎么办到哪里投诉 的特点

快递行业作为邮政业的重要组成部分,具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起,关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域,是现代社会不可替代的基础产业。

快递业是以最快的速度在寄件人和收件人之间运送急件的行业。快递业的性质和运输方式与一般航空货运业务基本上是一致的，区别之处在于它延伸和拓展了航空服务，是运输业中最快捷、最周到的服务形式。

国家邮政局。快递被寄丢，若已向企业投诉，超过7日没有处理结果；已向企业投诉，对企业处理和答复不满意；企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理快递丢了怎么办到哪里投诉 的话，用户可向国家邮政局进行申诉。

国家邮政局是交通运输部管理的国家局，于2008年经重组设立。负责快递等邮政业务的市场准入，维护信件寄递业务专营权，依法监管邮政市场，是其主要职责之一。

那么用户快递被寄丢，应如何在国家邮政局进行投诉呢？方法如下快递丢了怎么办到哪里投诉 ：

1、在搜索引擎上搜索“国家邮政局申诉网站”；

2、首次进入的用户按规定进行注册；

3、注册成功，且符合投诉条件的用户可点击“继续申诉”，如果不符合申诉条件，可以先向企业进行投诉。

4、填写申诉信息，然后点击下一步，确认信息无误后完成申诉。国家邮政局承诺在30天内即可有答复，快递公司会做相应的道歉和处理。