电信的卡一直莫名其妙扣钱
不可否认电信的卡一直莫名其妙扣钱 ,最近几年电信资费不断下调电信的卡一直莫名其妙扣钱 ,但手机乱扣费已经成为投诉电信的卡一直莫名其妙扣钱 的热点。对此,很多消费者心存疑虑:究竟是什么原因,让手机乱扣费肆虐横行?谁才是手机乱扣费电信的卡一直莫名其妙扣钱 的幕后黑手呢?
“高明”的手机乱扣费方式
虽说现在电信运营商的计费技术非常成熟,而且非常透明化,但手机乱扣费现象仍旧是用户投诉的重灾区。如果说SP服务订阅是诱导消费,那么现在肆虐横行的手机乱扣费,手法可谓是非常“高明”。
通常情况下,消费者要订购一项收费服务,必须凭服务密码登录手机网上营业厅,或者是拨打相应的客服热线,凭服务密码进行变更。从新华社记者的报道发现,一些手机乱扣费项目,多是通过电话营销完成的。所谓的电话营销,是指运营商工作人员,或者是运营商的加盟营业厅,通过电话呼叫的形式,向消费者推荐某项服务,既便用户不同意,一些服务被开通。而这,已经成为手机乱扣费的一种常用手法。
与消费者自己购买服务相比,电话营销开通服务的做法更具隐蔽性。按照规定,每一桩电话营销必须有录音,而且必须告知消费者自己的工号和姓名等资料。然而,很多消费者被乱扣费,大多是来自运营商加盟营业厅的电话营销。
据一些消费者透露,这些第三方的私人营业厅,在电话营销时通常伪装成业务人员向用户推销服务,整个过程既没有录音,也不会告诉消费者工号和姓名等信息。更有慎者,一些运营商的工作人员为了完成KPI考核,使用一些网络电话软件给消费者拨打电话,并用免费的噱头诱导消费者开通服务。
显然,电话营销有很强的隐蔽性,而且消费者很难取证。加之一些收费服务前期确实会免费让消费者体验一段时间,然后才会收费。由于消费者忘记在免费时间内取消该服务,最后就被名正言顺的扣费。不得不说,现在手机乱扣费的方式很高明,很多消费者一不小心就会中招。
运营商或许是乱扣费的黑手
不可否认,电话营销推销手机增值服务的手法很隐蔽,但这并不意味着这一乱象无从监管。消费者手机号码每开通一项服务,都需要相应的授权。也就是说,运营商完全可以监管各项服务的开通情况。
有不愿透露姓名的运营商工作人员透露,经过多轮的技术迭代后,国内三大运营商的运营支撑系统已经非常成熟。单纯从技术角度来说,消费者手机号每开通一项业务,都需要验证消费者的身份和操作者的身份。在线下营业厅开通业务,不仅需要验证身份证,在办理业务时还需要拍照。相比之下,电话营销的验证手段比较单一,但也需要输入消费者的身份证号码,以及手机号的服务密码。只是,很多电话营销为了躲避风险,把一些验证手段给跳过了,这是手机乱扣费的一个根源。
不难看出,消费者手机号每一项服务的开通都在监管之下进行。既然这样,在消费者投诉乱扣费时,运营商为何不愿意配合呢?正如运营商工作人员所说,运营商后台可以清楚的查询到该服务是谁开通的,何时开通的。所以,消费者质疑手机为何会乱扣费,运营商却不愿意配合,合理的解释只有一个:运营商是手机乱扣费的幕后黑手。
在新华社记者撰写的报道中,天津移动对于消费者的投诉,不愿意去调查乱收费项目是如何开通的。因为一旦运营商去调查,非常容易的就能查到是谁违规给消费者开通的收费服务。更重要的是,在线下营业厅开通一项手机服务需要非常规范的操作,而且需要验证消费者的身份,运营商为何允许一些工作人员或加盟营业厅的工作人员使用电话推销呢?
毋庸置疑,隐蔽性非常强的电话营销,能够增加运营商的收入。最近几年,受“提速降费”政策的影响,三大运营商的收入和利润大幅下滑。在这样的情况下,一些运营商开始打擦边球,使用一些隐蔽的手法为消费者开通服务,以此提高营收和利润。加之目前手机业务开通仍缺乏监管,运营商无疑就是手机乱扣费的帮凶。
为什么电信卡会无缘无故扣费?应该是你开通电信的卡一直莫名其妙扣钱 了什么业务,或者是后台强制给你开通了什么业务。你可以打10000人工客服电话咨询下。
电信运营商在消费者不知情电信的卡一直莫名其妙扣钱 的情况下,为消费者开通增值业务,并且扣取了相关费用,侵害了消费者的知情权和选择权,这种行为属于欺诈。根据新《消法》的相关规定,强制扣费的行为发生在2014年3月15日以后的,不仅可以要求运营商退回强制消费产生的费用,更可以要求3倍的赔偿。
如何避免“被扣费”电信的卡一直莫名其妙扣钱 ?
1.无论在什么地方办理电信业务,办理后,最好再拨打10000号,让10000号查询本机的套餐最好详细介绍下资费。
2.多登录网上营业厅查询自己的业务,发现不需要的业务尽快关掉,或发现异常业务的尽快联系10000电信的卡一直莫名其妙扣钱 !比如其他代收费用,增值和新业务费。在营业厅关闭业务,回家后最好10000号或网厅确认。
天翼支付无缘无故扣银行卡里面的钱怎么回事?银行卡被天翼自动扣款的原因为:
1、第三方代扣:如果在某些网站或者APP签订电信的卡一直莫名其妙扣钱 了自动扣费协议或者代扣协议电信的卡一直莫名其妙扣钱 ,那么银行卡就会被自动扣款的,可以自查或者咨询银行是什么平台的代扣,然后解除代扣协议即可。
2、银行卡被盗:如果是因为被盗导致银行卡扣款,那么需要及时进行报案处理,然后配合银行和警方的工作,找回丢失的款项。
3、银行划错账:如果是因为银行划错了账单,那么可以联系银行进行退款。
扩展资料:
中国电信翼支付等级划分为游客账户、二星星级用户、三星星级用户。
而三种等级下的账户具有不同的权限和额度。其中包括:
1、已认证用户可以进行翼支付账户余额的提现(必须是可提现金额),游客用户不具备该功能。
2、已认证用户可以使用手机客户端里面的快捷支付功能,游客用户不具备该功能。
3、已认证用户才可以使用转账的功能,即翼支付的余额转账到其电信的卡一直莫名其妙扣钱 他翼支付账户余额,游客用户不具备该功能。
4、消费、充值等限额不同。星级越高其消费、充值额度越高,而三星星级用户具有最高的限额等级。
参考资料:翼支付官网-如何成为二星级或者三星级用户?
参考资料:百度百科-翼支付
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我电信卡,还有流量 怎么无缘无故的扣费啊?电信卡扣费
1、无意定制电信的卡一直莫名其妙扣钱 了流量包或者增值服务,可以根据自己电信的卡一直莫名其妙扣钱 的使用需求选择退订与否。
2、通过电信网上营业厅查询一下消费详单,看看具体电信的卡一直莫名其妙扣钱 的扣费运营,找到原因,然后进行处理。
3、发短信或回复短信要另外收费的。
4、可以登陆网上营业厅-自助服务-话费查询-上网清单查询,查询自己的流量使用明细及扣费情况,如有疑问自己可以拨打10000号请工作人员帮自己处理。
电信卡就是中国电信发行的卡,电信有很多卡,充值缴费卡,可以缴话费的,也叫电信刮刮卡。手机卡,就是CDMA卡,手机用。无限上网卡,笔记本上网用的。