下单后无货怎么赔偿
付款后无货一般是买卖合同纠纷。那么,如果买卖合同中有约定,则按照合同下单后无货怎么赔偿 的约定;如果合同中没有约定,一般只能要求退款和相应的资金占用利息,而利率一般为中国人民银行发布的一年期贷款市场报价利率(lpr)。如果存在对消费者的欺诈行为,则应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
付款后无货,属于合同中的违约行为,供货方应当承担相应的违约责任。通俗地说,这种情况下赔偿一般有三种情形:违约金、定金罚则和赔偿金(赔偿损失)。第一种情形和第二种情形需要合同约定,第三种情形一般不需要约定。
1.根据《民法典》第五百八十五条第一款,如果买卖合同中约定下单后无货怎么赔偿 了无货应当支付违约金或者因无货产生的损失赔偿额的计算方法,就可以按照买卖合同向商家主张。如果在网络购物平台(例如天猫、淘宝等)购物,则相关交易都必须遵循相应平台的交易规则。商家无货可以向客服投诉,会按照平台交易规则进行赔付(例如,淘宝对未按约定时间发货按照支付金额10%赔付)。
2.根据《民法典》第五百八十六条,如果买卖合同中明确约定了定金并且已经支付定金,则可以要求商家双倍返还定金。
3.根据《民法典》第五百八十四条,可以向商家主张赔偿损失。在付款后的损失一般为资金占用利息,利率一般参考中国人民银行发布的一年期贷款市场报价利率(lpr)。
另外,如果商家明知无法供货或国家政策将调整等,仍接受订单和货款,那么商家可能涉及欺诈。根据《消费者权益保护法》第五十五条,如果商家提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
最后真诚地建议:在买卖合同中明确约定相应的违约责任,或者在交易规则相对完善的平台上进行交易。这样不仅有利于事后的维权,更有利于事前降低对方违约的可能性。
参考法条:
《民法典》第五百八十五条第一款:“当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。”
《民法典》第五百八十六条:“当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定;但是,不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的,视为变更约定的定金数额。”
《民法典》第五百八十四条:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。”
《消费者权益保护法》第五十五条:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”
购物付款后没货了怎么赔偿如卖家因为缺货造成存在未按约定时间发货(含违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺)的情况下单后无货怎么赔偿 ,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金下单后无货怎么赔偿 ,且同一买卖双方24小时内付款的订单赔付金额最高不超过100元下单后无货怎么赔偿 ,最低不少于5元,特殊商品除外。
扩展资料
为了提升消费者在平台上的购物体验,当消费者向平台求助时反馈商家存在发货问题,且根据交易信息可判定违约事实的,平台将直接对违约行为进行判责处理。此类投诉因未给您协商处理时间,除赔付规则对应的违约金外无其下单后无货怎么赔偿 他影响(不扣分、不产生1下单后无货怎么赔偿 :1支付给淘宝网的违约金)。
典型违规场景:
(1)场景1:交易双方未额外约定发货时间,消费者付款48小时后该订单无快递揽收记录,或揽收时间超过48小时。(温馨提醒:双十二大促期间发货合约功能调整、平台规定的发货时间调整,详情请点此链接查询。)
(2)场景2:消费者付款后商家以商品缺货存在瑕疵等等理由拒绝发货。
(3)场景3:漏发、错发商品,且在订单承诺的发货时间内未及时补发。
参考资料:淘宝网-卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的赔偿多少
参考资料:淘宝网-为什么未按约定时间发货投诉直接判定诉成立?
京东上无货不能发货,算不算违背新消法,并需要3倍赔偿?京东上无货不能发货,算违背新消法,但是赔偿30%,而且不超过500元。
消费者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。
消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品下单后无货怎么赔偿 的快递运单号上传至京东系统下单后无货怎么赔偿 的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的。
或者定制、预售及其下单后无货怎么赔偿 他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。
京东商城网站特点和优势如下:
1、京东具有专业的包装技术和员工,大部分的产品快递都是用气泡填充的,没有因为成本而放弃对产品的用心程度。
2、京东的发票和快递码等都是提供正规机打的,让人看到有一种正品的信赖感,这样每个产品的售后点认可度高。
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4、京东的产品评价大部分比较真实,虚假交易没有泛滥,水分较少,相对来说消费者有较大的参考意义。
拼多多百亿补贴下单几天后商家表示无货怎么办拼多多商家有时候会因为订单量暴增而产生备货不足下单后无货怎么赔偿 的情况,这时候就要及时跟商家沟通,并申请缺货。
新版《“百亿补贴”活动规则》原规则下单后无货怎么赔偿 ,在违规处理中新增下单后无货怎么赔偿 了缺货赔付,往下看标准下单后无货怎么赔偿 :
1、赔付标准
若活动订单发生缺货情形,拼多多有权从商家账户余额(包括货款、保证金等,下同)中扣收消费者赔付金,并以无门槛现金券形式发放给缺货订单对应的消费者,同时有权关闭交易并对消费者进行退款。赔付标准如下:
2、缺货情形
为保障活动效果及消费者购物体验,活动订单出现发货时限届满后3天内仍未发货的缺货情形的:
拼多多按照上述扣收消费者赔付金之前,商家积极履行发货义务并与消费者积极沟通取得谅解的,就已完成发货且消费者无任何投诉的缺货订单,拼多多可根据商家违规情节、实际发货情况、消费者整体投诉情况等因素决定是否免除该等缺货订单的部分或全部赔付责任。
拼多多按照上述扣收消费者赔付金之前,消费者投诉至拼多多平台的,拼多多还有权视消费者投诉情况,另行就投诉订单按商品单价×5%(最低以10元为限,最高以100元为限)的赔付标准从商家账户余额中扣收消费者赔付金,并以无门槛现金券形式发放给投诉订单对应的消费者,同时有权关闭交易并对消费者进行退款。
拼多多按照上述扣收消费者赔付金之后,消费者投诉至拼多多平台的,拼多多还有权视消费者投诉情况,另行就投诉订单按商品单价×15%(最低以10元为限,最高以300元为限)的赔付标准从商家账户余额中扣收消费者赔付金,并以无门槛现金券形式发放给投诉订单对应的消费者。
若赔付标准存在小数的,则取整数部分,例如商品单价为429元,429元x10%=42.9元,赔付标准为42元。本缺货赔付条款与《拼多多发货规则》或其他平台规则规定不一致的,以本规则规定为准。
抖音付款后无货怎么赔偿?在抖音上经营店铺的商家都清楚下单后无货怎么赔偿 了下单后无货怎么赔偿 ,在抖音平台上下单后无货怎么赔偿 ,商家是可以根据自身库存情况、发货能力,视情况,在商品创建时自主设置发货时效的,所以商家在发货商会比其他平台的商家要自由点,不过如果商家没有在规定的发货时间内发货是会被扣保证金的。
在抖音上,什么是延迟发货呢,主要是商家未在承诺给消费者的发货时效内发货并未在平台内上传真实有效物流单号。要记得商家通过平台认可的方式上传真实有效物流单号,包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息等。商家的发货时间,以平台系统内记录的操作发货时间为准的。不然就是发货超时哦。
发货超时判定主要有下单后无货怎么赔偿 :判定维度为订单、判定轮检周期为24小时
判定维度为订单
平台系统实时判定发货超时订单,每识别出一个发货超时订单,则会被记录发货超时1次,被判定为发货超时后,系统将定时把判定结果通过站内信通知商家,商家可在【订单--违规处理】中查看判定详情。
判定轮检周期为24小时
为督促商家尽快修正已产生的发货超时订单,平台将在订单首次判定为发货超时违规的每24小时,继续判定。
如在该24小时内,商家仍未及时规范发货,或者未与消费者达成一致做退款处理,则仍会被继续被判定为发货超时。
如商家一直未上传正确的物流单号,平台将继续识别判定,判定上限为3次。
温馨提示:为避免消费者投诉和商家损失,商家需在判定违规的24小时内继续完成发货,否则单笔订单可能会被多次判定为发货超时。
发货超时违规处理
订单关闭,在消费者下单起150天内未进行“发货”且未进行退款的订单,订单将自动关闭,交易金额将按照原有付款途径退回到消费者账户。如原路退款不成功,平台将提供其他退款路径。
扣除保证金,每笔违规订单,扣除保证金10元。
违规判定次日,做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不超过2次。
此项违规,店铺单日扣除保证金上限不超过500元。
商品封禁,单笔订单发货超时累计大于2次,则对应商品将会被封禁。
店铺停业/清退处理,如同一订单在被判罚多次后仍未及时规范发货或与用户协商一致做退款处理的,平台有权视情况直接对该店铺采取关店或清退处理。
影响店铺评级
发货超时率是商家评级的负向评价指标,发货超时的判定记录将同步计算在商家评级分值中,影响商家评级分值,进而影响商家在平台的各项权益。
淘宝付款后没货怎么办 可投诉吗?当然可以投诉 。缺货下单后无货怎么赔偿 ,老板应该及时更新信息 下单后无货怎么赔偿 ,没有更新商品信息而导致订单生效又无法履行 下单后无货怎么赔偿 ,老板是有责任下单后无货怎么赔偿 的 。不过一般情况下,老板会及时退款道歉 ,所以因此投诉的不多 。