淘宝快递丢了算谁的
淘宝和卖家协商好的退货拒收淘宝快递丢了算谁的 ,丢件后是买家负责的。在退货途中,物流公司将商品损坏或者丢失淘宝快递丢了算谁的 了,交易的款项淘宝支持支付给卖家,消费者可以联系物流公司协商索赔事宜。
已经退货了,卖家说没有收到,需要消费者先核对退货地址是否正确。并积极联系物流确认商品目前的派送情况。
如果消费者确认已按照正确的退货地址退回且已经签收的,消费者可以要求淘宝介入处理,并提供将商品寄回给卖家的发货单。如淘宝核实有效,交易的款项支持退还给消费者。
扩展资料:
《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任淘宝快递丢了算谁的 ;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
第二十八条经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。
用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
淘宝买家收到货后不满意,退货并退款,再退回的中途快件丢失,这个责任算谁的?算买家淘宝快递丢了算谁的 的。
商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退货的淘宝快递丢了算谁的 ,邮费由买家承担。如果是因为商品问题、发货物流问题退货,或者双方有旺旺协商记录由卖家承担,则邮费由卖家承担。商品在换货或维修过程中需要寄送,但未就退货运费及承担方式进行约定的,邮费由卖家承担。
商品出现质量问题,如在交易前,卖家在商品详情里未对自身和厂家所提供的代购商品的售后服务政策进行说明,或者卖家所提供的售后服务政策低于厂家但未取得买家同意。
导致商品无法享受售后服务的,交易做退货退款处理,代购费用由商家承担。若卖家在详情内描述售后政策,或对于低于厂家的售后政策已取得买家的同意,则无法强制卖家承担代购费用。
《网络交易管理办法》第十条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定,不得损害消费者合法权益。
第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。
以上内容参考淘宝快递丢了算谁的 :淘宝网-卖家拒绝退款,怎么办淘宝快递丢了算谁的 ?
以上内容参考淘宝快递丢了算谁的 :淘宝网-我想不退货仅退款,怎么处理?
淘宝包裹丢失如何赔偿标准?1、如果是买家,这种情况是卖家和物流之间淘宝快递丢了算谁的 的事,可以不必担心。让卖家联系快递公司,同时申请延迟收货,这期间让卖家重新发货。如果不想买这家店铺的货物淘宝快递丢了算谁的 了,可以申请全额退款。只要没有收到货,就不需要负任何责任,随时可以申请退款`把钱从支付宝拿回(因此建议用支付宝-安全)
2、如果是卖家,可以投诉快递公司,凭运单号和买家没收到货的凭证要赔偿,具体怎么赔,各快递公司不一样,有的货物双倍赔,有的原价赔,还得看做没做保价,这里面有很多人为因素需要协调。
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快递公司和发件人之间的交易淘宝快递丢了算谁的 ,买家是不用理会的,只要买家没有收到商品,都可以要求退款,或者卖家重新发一份商品。赔偿是快递公司或者淘宝卖家赔偿的,与买家无关。
快递服务组织原因造成快件全部损毁或者遗失的,寄件人有权按照寄递物品的实际价值要求赔偿。未保价快件,快递服务组织赔偿金额不高于本单正面寄件人申报的快件价值。已保价快件,快递服务组织赔偿金额不高于保价金额。快件部分损毁的,按损失价值比例赔偿。
扩展资料淘宝快递丢了算谁的 :
1、《合同法》第三百一十二条货物的毁损、灭失的赔偿额,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
2、合同没有约定或者约定不明确的,当事人有约定的,对于购买保价的快件(邮件),经营快递业务的企业应当按照与用户的约定、丢失、损毁和内件不符的。
3、出卖人和买受人订立合同时知道标的物在某一地点的,出卖人应当在该地点交付标的物;不知道标的物在某一地点的,应当在出卖人订立合同时的营业地交付标的物。
参考资料:百度百科-中华人民共和国合同法
快递公司把物件丢失,责任谁来承担?快递出去的东西丢失淘宝快递丢了算谁的 ,责任由快递公司承担。如果快递公司拒不承担可以拨打12305向国家邮政局进行投诉。
根据《快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任淘宝快递丢了算谁的 ;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
快递公司和发件人之间的交易,买家是不用理会的,只要买家没有收到商品,都可以要求退款,或者卖家重新发一份商品。赔偿是快递公司或者淘宝卖家赔偿的,与买家无关。
快递服务组织原因造成快件全部损毁或者遗失的,寄件人有权按照寄递物品的实际价值要求赔偿。未保价快件,快递服务组织赔偿金额不高于本单正面寄件人申报的快件价值。已保价快件,快递服务组织赔偿金额不高于保价金额。快件部分损毁的,按损失价值比例赔偿。
根据《中华人民共和国邮政法》淘宝快递丢了算谁的 :
第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿淘宝快递丢了算谁的 :
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
第四十八条 因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外。
(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗。
(三)寄件人、收件人的过错。
以上内容参考:百度百科-快递市场管理办法