快件受理索赔期限

快递索赔期限国际邮件可以自交寄之日起一百八十日快件受理索赔期限 ；边远地区快件受理索赔期限 的邮件自用户查询之日起六十日内；普通快件受理索赔期限 的为自用户查询之日起三十日内。

根据《中华人民共和国邮政法》第四十九条　用户交寄给据邮件后快件受理索赔期限 ，对国内邮件可以自交寄之日起一年内持收据向邮政企业查询，对国际邮件可以自交寄之日起一百八十日内持收据向邮政企业查询。

《中华人民共和国邮政法》第四十七条　邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

以上内容参考百度百科——中华人民共和国邮政法，中国人大网——中华人民共和国邮政法

1、索赔申告。寄件人在超出快递服务组织承诺的服务时限、并且不超出快件受理索赔期限内快件受理索赔期限 ，可以依据索赔因素向快递服务组织提出索赔申告。快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人快件受理索赔期限 ，寄件人填写后递交给快递服务组织。2、索赔受理。快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人快件受理索赔期限 ，并告知寄件人索赔处理时限。3、索赔处理时限索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件人开始快件受理索赔期限 ，到快递服务组织提出赔偿方案的时间间隔。快递服务组织除快件受理索赔期限 了与寄件人有特殊约定外，索赔处理时限应不超过a)同城和国内异地快件为30个日历天)港澳和台湾快件为30个日历天)国际快件为60个日历天。4、赔金支付。快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后，应在7个日历天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。5、索赔争议的解决。

寄件人与快递服务组织就是否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题可先行协商，协商不一致的，可依法选择投诉、申诉、仲裁、起诉等方式，如选择仲裁，应在收寄时约定仲裁地点和仲裁机构。

依据《邮政普遍服务标准》附录A.4快件受理索赔期限 ，邮政企业对邮件快件受理索赔期限 的损失承担赔偿责任的快件受理索赔期限 ，应在7日内向用户或其指定的受益人予以赔偿。

依据《中华人民共和国国家标准》快递服务附录A.4.4快件受理索赔期限 ，快递企业与寄件人就赔偿事宜达成一致后，应在7个工作日内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金，与用户有约定的除外。

除了与顾客有特殊约定（如偏远地区）外快件受理索赔期限 ，同城快递服务时限不超过24小时快件受理索赔期限 ，国内异地快递服务时限不超过72小时。

从快递服务组织承诺的服务时限到达之时算起，到顾客可以将快件视为丢失的时间间隔的彻底延误时限，同城快件为3个日历天，国内异地快件为7个日历天。超过时间的，顾客就可以视为快件丢失，要求快递公司予以相应赔偿。

扩展资料

赔偿的原则为快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定，没有约定的快件延误赔偿，应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

以网购举例，如果是买家支付的运费，如发生延误情况，按规定可要求快递公司赔偿运费快件受理索赔期限 ；如果是卖家付运费，买家则没有获赔权。

签收后24小时内。

关于赔偿的规定快件受理索赔期限 ：

1、若因本公司原因造成托寄物毁损、灭失的快件受理索赔期限 ，本公司将免除本次运费。

2、若寄件人未选择保价，则本公司对月结客户在九倍运费的限额内，对非月结客户在七倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失。

3、若寄件人已选择保价，则本公司按照投保金额予以赔偿；若托寄物仅有部分毁损或内件短少，则按照投保金额和损失的比例赔偿。

4、托寄物残值由本公司和寄件人双方协商处理；如折归寄件人，本公司在核定赔偿金额时将扣减残值。

5、寄件人寄递价值超过2万元的贵重物品的，应当在寄件时向本公司声明。寄件人未声明的，该物品毁损、灭失后，本公司有权按照不超过2万元的一般物品予以赔偿。

扩展资料：

费用和发票的约定：

1、已经收寄的到付快件，如收件人尚未付费，寄件人要求更改为寄件人付费的，应支付额外的服务费。该服务费标准以本公司在官方网站上公布的价格为准。

2、寄件人指示在物流中心、保税区等需要支付出/入仓费或其快件受理索赔期限 他额外费用的特殊地址收取或派送快件时，寄件人或其指定付款人应当偿还本公司垫付的上述出/入仓费等额外费用，并向本公司支付附加服务费。附加服务费标准以本公司在官方网站上公布的价格为准。

参考资料来源：人民政协网-学习顺丰理赔技巧，让快递理赔不再愁

这个快件受理索赔期限 我之前有专门了解过，通常来说，自你交寄快件那天起一年内，你提出索赔要求都会得到顺丰的受理调查。在快件正常签收后，合理期限（24小时）内，你要是反馈快件异常，顺丰便会立马受理索赔。如果超过合理期限反馈，顺丰也会配专人帮你举证调查，如果真是快件异常，快件受理索赔期限 他们会酌情考虑受理索赔。当然，如果你是优质客户，即使超24小时反馈要求理赔，顺丰也会正常受理索赔。总的来说，顺丰理赔是很人性化的哦！