快递延误的基本赔偿原则

快递延误索赔依据《快递暂行条例》第二十七条快递延误的基本赔偿原则 的规定快递延误的基本赔偿原则 ，快件延误、丢失、损毁或者内件短少快递延误的基本赔偿原则 的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

【法律依据】

《快递暂行条例》第二十七条

快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

如果有保值快递延误的基本赔偿原则 ，则按何值价格赔偿。如果无保值快递延误的基本赔偿原则 ，原则最多只能按三倍邮费价格赔偿。司法实践中快递延误的基本赔偿原则 ，在无保值的情况下，如果能证明所邮物品及实际价格，按原价赔偿，现已有案例。参照快递延误的基本赔偿原则 ：《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者损毁的，按照保价额赔偿快递延误的基本赔偿原则 ；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任

当快件出现延误时快递延误的基本赔偿原则 ，消费者可以视为快件丢失快递延误的基本赔偿原则 ，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。

《快递服务行业标准》中规定，同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时，同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。

快递注意事项

寄件时一定要把货物包装完装，有些人为快递延误的基本赔偿原则 了方便，一般都会选择_寄让快递员帮此包装，但哪怕快递延误的基本赔偿原则 你交待过快递员了，但有些快递员对你的货物也会随意对待，包装的也不够好，再加运输途中的拥挤会被损坏。

寄件时，一定要注意填写快递单上的价格，现在很多快递员都会在快递单寄件时多收钱来当私人的收入，因此，当你寄件时，要是快递员只收钱却不会写价格在快递单上的话，说明快递延误的基本赔偿原则 他肯定是多收钱了。一定要让快递人员写上价格，到付的也写上。

【法律分析】

一．国内EMS邮件快递延误的基本赔偿原则 ： 1保价邮件丢失或全部损毁按保价金额赔偿；部分损毁或短少按实际损失的价值予以赔偿，但最高赔偿额不得超过保价金额。 2如保价邮件价值高于邮章规定的最高保价限额，发生部分损毁或短少，且损毁或短少的价值又不低于保价金额，亦按实际保价金额予以赔偿。 3未保价邮件发生丢失、损毁、短少时，按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过所付邮费的二倍。 4邮件丢失或全部损毁，已收取的各项费用（保价费除外）全部退回。 5因非客户责任使特快专递邮件延误（以对外公布的全程时限为标准），退还所收邮费。 二．国际、港澳台EMS邮件快递延误的基本赔偿原则 ： 1延误：退回50%邮费。 2信函、资料类邮件丢失、损毁：每件400元人民币。 3邮寄时未在详情单上申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁：每件400元人民币。 4已申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁，按申报的实际价值赔偿，内件部分丢失、损坏的物品，按实际损失赔偿，但最高赔偿额均不超过每件：500+60*W（元人民币）W 为用千克整数表示的邮件重量，小数点后零数进为1千克。 5邮件发生丢失、损毁，除按相关规定赔偿外，退还已收取的邮费和特殊查询费。

【法律依据】

《快递服务行业标准》 同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时；同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。