打什么电话咨询交通问题

交通求助打12328电话。

“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话打什么电话咨询交通问题 ，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域打什么电话咨询交通问题 ，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体打什么电话咨询交通问题 ，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。

12328是全国交通运输服务监督电话，如果出现了一些交通事故的话或者是想要有所诉求都可以打这个电话进行投诉，也可以打电话进行咨询。承办单位应当将12328电话转办事项的办理结果及时回复来电人，采取电话、书面或者其他适当的通信联络方式，适时征询来电人对办理结果的意见。

12328

12328服务中心认真对待每一个来电，按照统一受理、及时答复、分类转办、实时跟踪、办结归档、抽查回访的流程开展业务，监督承办单位对群众诉求限时办理。

12328。

交通运输部在全中国地级以上城市陆续开通12328全国交通运输服务监督电话。“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话打什么电话咨询交通问题 ，业务范围覆盖打什么电话咨询交通问题 了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域。

“12328”是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体打什么电话咨询交通问题 ，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。

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12328平台作用

1、一是畅通投诉举报渠道。各地交通运输主管部门都要开通交通运输投诉举报电话，并优化升级12328电话系统，健全完善运行管理机制，合理配置座席数量，实行7×24小时人工座席和自助语音服务，严格落实首接负责制，进一步提升业务受理和办理效率。

2、二是优化业务办理流程。将货车司机等从业人员和社会公众对管理部门乱收费、乱罚款、违规执法、趋利执法等投诉举报类电话，提高到省级交通运输主管部门指导和监督。

3、三是丰富拓展服务方式。提升12328功能是交通运输部今年党史学习教育“打什么电话咨询交通问题 我为群众办实事”实践活动之一。

首先明确打什么电话咨询交通问题 的告诉打什么电话咨询交通问题 你122是可以资询限行问题的，122报警服务台属于一个面相广大人民群众的报警救助咨询综合服务平台，隶属于公安机关交通管理部门，是对社会公众免费开放的服务咨询类平台，您可以咨询任何关于交通道路事故等方面的相关政策。也可以直接致电省一级的交通广播的交通热线进行咨询。或查询交通广播电台的微信，在微信的公众号的显著位置都有交通路况查询，然后查高速或国道路况。

移动用户可以拨打12585就可以查询全国高速路况打什么电话咨询交通问题 了。

12585交通出行服务，是中国移动为广大客户提供的人工语音出行服务。在全国各地，您可以随时拨打12585获取最便捷、专业、全面的出行信息，如自驾行车路线、公交换乘方案、周边信息查询、实时交通、景点旅游等出行服务

今后市民遇到打什么电话咨询交通问题 了交通类问题打什么电话咨询交通问题 ，既可以拨打12328也可以拨打12345。下一步打什么电话咨询交通问题 ，在服务热线打什么电话咨询交通问题 的服务质量和服务水平方面，我们准备开展以下几方面工作：

一是服务更好，力争人工电话接听率达到99%。利用这次归并契机，争取在2020年人工电话接听率95%打什么电话咨询交通问题 的基础上再迈一个台阶，人工电话接听率力争达到99%。

与此同时，在目前平均电话接听等待时间34秒的基础上，不断缩短时间，争取让问询的人民群众和企业能够少等待。

二是满意率更高，力争件件有答复。全国12328热线2014年开通以来，受话量不断攀升，回复率和回复满意率不断提高，仅2020一年，全国12328电话共受理有效话务量约2575万件，平均每天接通电话量达到7万多个。

这么大的量，主要集中在信息咨询类，占到92.31%，投诉类和意见建议类这两个加起来不到8%，分别是5.08%和2.61%。2020年信息咨询类的及时答复率也已经达到98.13%，投诉举报类的限时办结率达到97.36%，总的回访满意率达到97.81%，可以说，交通服务热线已经成为综合交通运输服务的“晴雨表”，运输市场经济运行的“风向标”。下一步，交通运输部将紧抓这一次热线归并的契机，实现群众来电“件件有回复”，让服务热线真正打造成交通运输部门与人民群众的“连心桥”。

三是基本功更牢，不断提升专业素养。

下一步，我们将指导各地交通运输管理部门，多措并举，积极配合地方政府做好12328交通运输服务监督热线的归并工作。第一，积极响应知识库的共享要求，建立各地交通运输部门向同级12345热线平台推送最新的政策和热点问题答复口径，及时更新相关知识库的责任机制，实现交通运输行业知识库与12345知识库互联共享和同步更新。第二，加大配合支持力度。根据本级12345热线主管部门的业务培训要求，配合开展专业知识政策解读等方面的驻场培训，全面精准地宣贯交通运输行业知识，做好热线归并衔接和业务延续。第三，按照本级12345热线业务的办理要求，实现一个号码服务，压实办理单位责任，及时回应群众诉求，

一、发生 交通事故 打什么电话? 122交通事故报警服务电话打什么电话咨询交通问题 ，发生交通事故或交通纠纷打什么电话咨询交通问题 ，可以拨打122或110报警电话。 应急要点 拨打122或110时，必须准确报出事故发生的地点及人员、车辆伤损情况。 双方认为可以自行解决的事故，应把车辆移至不妨碍交通的地点，协商处理;其打什么电话咨询交通问题 他事故，需变动现场的，必须标明事故现场位置，把车辆移至不妨碍交通的地点，等候交通警察处理。 遇到 交通事故逃逸 车辆，应记下肇事车辆的车牌号;如没看清肇事车辆车牌号，应记下肇事车辆的车型、颜色等主要特征。 二、 交通事故处理流程 1、发生交通事故必须保护现场，抢救伤者和财产。 2、写出肇事详细经过的书面材料。 3、造成财产损失的由公安机关作出车辆、物品损失评估。 4、造成人员 伤残 的、由公安机关指定车主或主要肇事责任人预付伤者 医疗费用 、并出具伤势鉴定证明和医疗费用初步评估说明书。 5、公安机关查明交通事故原因，轻微事故5日内，一般事故15日内作出责任认定。不服的15日后向上一级机关事故处(办)申请重新认定。 6、肇事双方各出一至二人代表，到公安机关事故调解办参加调解。 7、仅造成财产损失的、从确定之日起开始调解、期限为30天。带齐各种发票、票据、评估说明等证明材料。 8、致伤的、从治疗终结或定残之日起开始调解、期限为30天。带齐各种票据、出院证明、 身份证 、伤残评定证等、严重致残的还加带家属情况证明、派出所出具的家属供养情况证明材料。 9、死亡的，从确定办理丧葬事宜之日起开始调解、期限30天。家属带齐各类票据、 死亡证明 、派出所出具的家属供养情况、家庭成员等到证明材料。如若家属不能参加调解委托他人 代理 的、需出示委托代理的证明手续。 10、 经调解达成协议后双方签字后结案。并出具调解书、执行期限等字据。 11、调解期满、经二次调解未能达成协议的、或调解书生效后拒不执行的、公安机关终结调解。由当事人向人民法院提出民事 诉讼 。 其实，现实生活当中有很多的民众面对突发的 意外事故 是缺乏最基本的应急态度的，有可能连最基本的报警和急救电话都一时之间想不起来。如果有可能的话，也可以寻求其他人的帮忙。当下。打什么电话咨询交通问题 我国各地处于交通事故的发生率是很高的，我们在预防交通事故的同时，自己也要注意了解一下交通事故方面的应急处理办法。

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如果是你碰打什么电话咨询交通问题 了别人 就看别人态度打什么电话咨询交通问题 了 不好说话打什么电话咨询交通问题 的就给个一两百完事 如果对方纠缠不休就打交警电话 定责 同事打你所买保险的公司电话 保险公司会派人到跟你对接 但是你这样的小事情保险公司的人都不会到现场的

所以这样的小事情尽量私了 要不然费时费力 闹心费神