航空机械故障延误处理投诉

航班因飞机机械故障原因延误五个半小时，可以向航空公司申请赔偿。　

据民航总局出台《国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿》航空机械故障延误处理投诉 的政策，航空公司因自身原因造成航空机械故障延误处理投诉 的航班延误必须给予乘客补偿。其中，航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种，补偿标准在100元至200元之间，各个航空公司可根据自己航空机械故障延误处理投诉 的经济实力确定各自补偿的标准。

乘客在乘坐飞机时，如果航班延误后，航空公司处理不当的，可向民航总局投诉。被投诉多的航空公司，将被民航总局取消其在本地的航班飞行及申请权。目前航班延误的原因有几个：天气原因、机械故障、人为原因等。航空公司自身原因造成航班长时间延误，之后又因服务不到位引发乘客群体投诉的，管理部门将在查实后，取消相关该航空公司经营航班的经营许可。

非承运人原因致延误不补偿、不包住宿

任何原因造成航班在经停站延误，航空公司应根据需要向经停旅客提供免费的餐饮服务和住宿场所，如航班备降。

延误4小时以上才有现金补偿，由于承运人原因造成航班延误、取消，客票的退、改、签费用由航空公司承担。

航空公司应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。延误预计在1—4小时以内(含4小时)的航班，及时向旅客提供餐饮。

换乘高铁无需补偿

航空公司在客票列明的离站时间24小时前已通知旅客航班取消，旅客接受变更航班或者选择退票，将无需补偿。

如向旅客提供其航空机械故障延误处理投诉 他航班或其他运输方式，使旅客在原预计到达时间之后4小时内到达最终目的站，但旅客放弃该服务，也无需补偿。例如，武汉飞广州航班取消，航空公司安排旅客武广高铁到广州，则无需补偿。

旅客霸机延误时间不纳入补偿

依据规范，由于旅客拒绝上、下机造成的航班延误时间，不计入承运人原因造成的累计延误时间。

飞机延误4-8小时(含8小时)，航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币200元。延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币300元。

坐飞机航空机械故障延误处理投诉 的人，都遇到过航班延误的情况，尤其是在“天气”越来越不好的今天。看着机场大厅内熙熙攘攘等候航班的人群，“航班延误”似乎已经变得越来越正常。难道我们只能任其扰乱自己的行程吗？

方法/步骤

（1）退票或转签： 到达机场后及时了解航班动态，最好能够了解飞机在哪里，从而推断出大约的起飞时间，如果延误的时间你还可以忍受，那么就耐心地等待一会儿。当然，别忘记不定时的去看看有没有进一步的情况。要是误机了可就亏了。

如果延误的时间比较长，那么拿着全价票的乘客最好尽快查询一下其航空机械故障延误处理投诉 他航空公司相同目的地的航班，尽快签转(全票是可以任意签转一次的)。而国内的绝大部分旅客购买的都是有一定折扣的机票，签转这条路可行不通，因为现在各个航空公司都是独立核算，不同的航空公司在不同的时段折扣率不太一样，所以没有航空公司愿意接受其他航空折扣票签转。

如果，你不太着急，那么耐心等候吧；如果实在着急，可以去办理相关的退票手续，先去航空公司在机场的服务柜台讲明是航班延误，航空公司会为你退回机票并在机票上盖章证明，凭借这个证明，你可以在原出票地点退回所支付的票价金额(一年内有效)，然后再购买其他航空公司相同目的地的航班。

2

（2）了解自己的权利：航班延误的乘客应当享有三项权利：知情权、选择权和索赔权。知情权是指发生航班延误后，乘客有权在第一时间获取详细信息，并及时了解后续进展，以便作出合理选择。航空公司应建立客户服务负责人同乘客直接对话的机制，这样可以以最低的成本达到最好的效果；选择权是指乘客既可选择换乘同一航空公司的其他航班，也可选择换乘其他航空公司的航班，还可选择退票，且应该可以在预乘航空公司的任何订票点退票；索赔权是指乘客可以要求航空公司对自己的损失进行赔偿，包括住宿、饮食、交通等。

3

（3）维护自己的权利 ： 乘客如果要维护自己的权利，可向航空公司主管投诉的部门、政府主管部门、消费者协会投诉，或到法院起诉。但并非所有的延误都可得到补偿，从法律角度讲，航空公司只对因自身原因造成的延误承担责任，比如机务维护、航班调配等，而对于天气等非航空公司的原因导致的延误，航空公司没有对乘客补偿的义务。

对于航班误点给旅客造成的损失如何认定，旅客能否要求赔偿，法律界人士表示，因航班临时取消给乘客带来的损失哪些能获赔，哪些不能获赔，目前存在很大争议。只有对延误造成的吃住费用、机票作废等直接经济损失，旅客才可能获得赔偿 。

; 当飞机出现故障延误航空机械故障延误处理投诉 的时候航空机械故障延误处理投诉 ，如果是因为航空公司的机械故障等造成航班延误航空机械故障延误处理投诉 ，航空公司应当及时提供航班信息、免费提供餐饮和住宿等服务航空机械故障延误处理投诉 ，如果是因承运人原因造成航班延误、取消航空机械故障延误处理投诉 ，客票的退、改、签费用由航空公司承担。

飞机一旦在执行航班任务期间出现故障，机务人员按照维护程序要进行必要的检查，加以判断，对故障现象进行分析，找到故障源头，然后再进行相应的排除故障工作，比如换掉故障件等等。

排除完故障后，还需填写相关维修记录，还可能要进行一定的测试，以确定是否修复好。整个排除故障的过程是需要一定时间的，即使是一些小故障，也要有严格的一套维修检测程序要做，这些都是为了确保飞行安全。一般来说航班延误标准分为两个，一个是延误4小时以上、8小时以内;另一个是延误超过8小时以上，如果乘客因为个人错过购票的航班，又想继续乘坐航班的话，可在航空公司设在机场的售票处窗口办理更改航班手续。

由于航空公司原因，如机械故障造成航班在始发地延误或取消，航空公司应当及时提供航班信息、免费提供餐饮和住宿等服务，由于承运人原因造成航班延误、取消，客票的退、改、签费用由航空公司承担。

航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个，一个是延误4小时以上、8小时以内；另一个是延误超过8小时以上。这两种情况，航空公司均要对旅客进行经济补偿；补偿方式可以通过现金、购票折扣和返还里程等方式予以兑现。

航空公司在客票列明的离站时间24小时前已通知旅客航班取消，旅客接受变更航班或者选择退票，将无需补偿。如向旅客提供其航空机械故障延误处理投诉 他航班或其他运输方式，使旅客在原预计到达时间之后4小时内到达最终目的站，但旅客放弃该服务，也无需补偿。例如，武汉飞广州航班取消，航空公司安排旅客武广高铁到广州，则无需补偿。

取消航班、合并航班通常发生在因天气原因导致航班大面积延误时。航空公司取消、合并航班正是为航空机械故障延误处理投诉 了维护旅客利益。为避免前一段航班延误导致后面航班继续延误，使航班运行秩序尽快恢复，航空公司会选择取消或合并航班的方案。

如果旅客因为个人原因不慎错过购票确定的航班，又想继续成行的话，可在航空公司设在机场的售票处窗口办理更改航班手续。在后续航班有空余座位的情况下，航空公司会尽量予以安排。第一次更改不收误机费，如再改，将会收取一定的费用。如果您误机后打算取消行程，要求退票，可在航空公司设在机场的售票处办理误机手续，然后到原购票地点退票。航空公司将按规定收取一定的退票费。

可以。航班延误险航空机械故障延误处理投诉 ，是指投保人(旅客)根据航班延误保险合同规定，向保险人(保险公司)支付保险费，当合同约定航空机械故障延误处理投诉 的航班延误情况发生时，保险人(保险公司)依约给付保险金的商业保险行为。从法律性质上分析，航班延误险属于商业保险、自愿保险和财产保险，以**保险股份有限公司的航班延误保险条款来具体解读航班延误保险的主要内容。 若航班落地时间延误2小时以上(不包括2小时)，无论任何原因、无需任何证明，旅客便可获得航班延误险理赔(即可额外享受200元补偿)。

在航空公司的规定中：延误4小时以上、8小时以内;或者延误超过8小时以上，对于这两种情况，航空公司要对旅客进行经济补偿;具体补偿办法如如下：

1、 补偿方式可以通过现金、购票折扣和返还里程等方式予以兑现; 在航班延误的情况下，为航空机械故障延误处理投诉 了不再造成新的延误，经济补偿一般不在机场现场进行，航空公司可以采用登记、信函等方式进行;机场应该制止旅客在航班延误后，采取"罢乘"、"占机"等方式影响航班的正常飞行。

2、 在不可抗拒原因造成的延误时，旅客是无法获得任何赔偿的。不可抗拒原因包括：天气原因、流量控制、空中交通管制原因、旅客自身原因(如晚到、拒绝登机)等。航空公司原因如：机械故障、飞机调配等。航空公司原因延误达4小时以上的，可依据航空公司规定获得相应赔偿。

3、 出行预订机票时记得选购一份航班延误险，届时如有航班延误可立即向保险公司索赔，理赔速度也是最快的。

拓展资料：

机票总价=机票价格+机场建设+燃油费+保险费。在携程旅行网官网预订并支付，用支付宝或网银支付都可以。 订票完成到机场的值机柜台用身份证值机，领取登机牌，现在已经没有纸质机票了，登机牌是安检、登机的凭证，行程单相当于用来报销的发票，如果需要报销就需要行程单。